Mvideo Media
Polityka prywatności
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu i realizacji usług Mvideo.
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych przetwarzanych w związku z działaniem serwisu jest Mvideo Media Sp. z o.o., NIP 5423514068. W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych można napisać na kontakt@mvideo.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od używanej funkcji możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy i dane do faktury, treść wiadomości, informacje przekazane w briefach, dane dotyczące zamówień i płatności, dane projektów, materiały przekazane do realizacji oraz podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu.
3. Cele przetwarzania
Dane wykorzystujemy do odpowiadania na zapytania, sprawdzania terminów, obsługi konta i Strefy Klienta, przyjmowania płatności, realizacji zamówień i projektów, przekazywania gotowych materiałów, obsługi reklamacji, wystawiania dokumentów sprzedażowych oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu. Wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie na podstawie udzielonej zgody.
4. Podstawy przetwarzania
Podstawą przetwarzania danych może być podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, obowiązek prawny, uzasadniony interes związany z obsługą i bezpieczeństwem serwisu albo dobrowolna zgoda, w szczególności zgoda marketingowa.
5. Narzędzia i odbiorcy danych
W obsłudze serwisu mogą uczestniczyć dostawcy infrastruktury i usług potrzebnych do realizacji opisanych celów, w szczególności Vercel, Supabase, Stripe, n8n, dostawca poczty elektronicznej oraz usługi kalendarza używane przy sprawdzaniu terminów. Otrzymują oni dane tylko w zakresie potrzebnym do świadczenia danej usługi.
6. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania, konta, zamówienia lub projektu, a następnie przez czas wymagany przepisami albo potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane marketingowe są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik może zwrócić się o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania, a w odpowiednich przypadkach również o przeniesienie danych, wycofanie zgody lub wniesienie sprzeciwu. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Newsletter i rezygnacja
Zapis na newsletter lub mini kurs e-mailowy jest dobrowolny. Każda wiadomość marketingowa powinna zawierać możliwość rezygnacji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
9. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy rozwiązania techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru serwisu. Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami funkcji, dostawców lub wymagań prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@mvideo.pl.